Sprechzeiten

Sprechstunden nur nach telefonischer Vereinbarung:

Terminvereinbarung: 02162 - 56 579

Wartezeiten sind immer ein Ärgernis! Daher möchten wir Ihnen auf diesem Weg einige Tips geben:

  • Bestelltermine sollten in der Zeit von 09.30 - 11.00 Uhr pünktlich eingehalten werden.
  • Bei Akuterkrankungen nicht sofort in die Praxis kommen! Diese Zwischentermine werden telefonisch für denselben Tag nach 12.00 Uhr ausgegeben. Wir rufen Sie zu Hause an, damit Sie nicht in der Praxis warten müssen. Bestehen Sie jedoch auf Zeitangaben, damit Sie nicht den halben Tag in Erwartung des Anrufs vor dem Telefon verbringen müssen.
  • Bei akuten Beschwerden bemühe ich mich, Sie sehr kurzfristig zu versorgen. Bitte haben Sie aber auch Verständnis, dass durch Notfälle sich auch einmal Ihre Wartezeit verlängern kann.
  • Wenn Sie aus schwerwiegenden gesundheitlichen Gründen nicht selbst in die Praxis kommen können, besteht die Möglichkeit, Sie zu Hause zu besuchen.
  • Da ich Sie jedoch in der Praxis erheblich umfangreicher versorgen kann, indem ich beispielsweise sofort Blut-, Ultraschall und EKG-Untersuchungen durchführen kann, sollten Sie, falls Ihr Zustand es zulässt, die Praxis aufsuchen.

Organisatorisches:

Einige ,,Spielregeln" zur guten Zusammenarbeit:

  • Rufen Sie bitte möglichst rechtzeitig an, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, denn nur so ist ein reibungsloser Praxisablauf gewährleistet und wir können Ihren Termin an andere Patienten vergeben.
  • Im Falle einer Änderung Ihrer persönlichen Daten bitten wir um Information, damit wir sie bei uns auf den aktuellen Stand bringen können.
  • Bereiten Sie sich sorgfältig auf Ihr Gespräch mit dem Arzt vor. Die Fragen vorher schriftlich notieren.
  • Um Ihre Behandlung gut zu koordinieren, schädliche Arzneimittelwechselwirkungen zu vermeiden und bei Anfragen z.B. durch Versicherungen, Versorgungsamt oder Rentenversicherungsträger umfassende Information geben zu können, ist jeder Bericht für Sie und mich wertvoll.

Praxis für innere Medizin
Dr. med. Klaus Braunen
Heinz-Luhnen Straße 14
41751 Viersen

Tel.: 02162 - 565 79
Fax: 02162 - 103 82 89
Email: kontakt@internist-duelken.de

Termine nach Vereinbarung